Políticas de Envío y Delivery

1. ALCANCE DEL SERVICIO NutriSuplementos.pe realiza envíos a todo el territorio nacional del Perú. Algunas ubicaciones remotas pueden estar sujetas a restricciones o plazos de entrega adicionales.

2. COSTOS DE ENVÍO El costo del envío se calcula en función del destino, peso y volumen del paquete. Este costo se detalla antes de finalizar la compra.

3. TIEMPOS DE ENTREGA

• Lima Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles.

• Provincias: De 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas o restricciones logísticas.

4. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el estado de su envío en tiempo real.

5. RECEPCIÓN DEL PEDIDO Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el paquete. Si el pedido no puede ser entregado debido a errores en la dirección o ausencia del destinatario, se podrá reprogramar la entrega con un costo adicional.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS EN EL DELIVERY Si el paquete llega dañado o incompleto, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido. Evaluaremos el caso y procederemos según nuestras Políticas de Garantía y Devoluciones.

7. ENTREGAS FALLIDAS En caso de entregas fallidas por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), se generará un costo adicional por la reprogramación del delivery.

8. CONTACTO Y SOPORTE Si tiene preguntas o necesita asistencia con su envío, contáctenos a soporte@nutrisuplementos.pe o al teléfono +51 932134430.

Gracias por confiar en NutriSuplementos.pe. Trabajamos para garantizar que su experiencia de compra sea satisfactoria y eficiente.